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车间主管岗位职责

  随着社会不断地进步,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的车间主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

车间主管岗位职责1

  1、对生产总监负责,全面负责车间各项管理工作;

  2、负责车间生产、质量、安全及设备的管理,确保各项考核指标的完成。

  3、组织实事生产计划,全面协调带领完成生产任务;

  4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施;

  5、负责生产用品用具的挂管理和整理;

  6、负责车间员工的日常管理和车间干部的培养培训工作;

车间主管岗位职责2

  1、负责车间生产统筹安排事项,对车间日、月、年产量指标达成负责;

  2、负责车间生产人员调配、产线进度控制,对计划交期达成负责;

  3、负责车间全面安全、质量管理工作,对车间安全、品质目标达成负责;

  4、负责新入职、在职员工技能培训和日常管理工作;

  5、参与配合技术、品质部门产品品质、技术改进提升相关活动事项;

  6、协助、配合关联部门工作支持工作;

  7、完成公司领导交办的其他工作事项。

车间主管岗位职责3

  1、负责车间的各项生产、管理工作,组织实施公司下达的生产计划,全面完成生产任务;

  2、负责贯彻落实公司的会议精神、各项管理制度与措施;

  3、对车间员工操作技能,质量控制进行技能培训;

  4、检查员工工作,确保生产线按工艺生产。

车间主管岗位职责4

  1、根据生产指令安排生产计划并监督生产实施,保质、保量完成生产任务。

  2、汇总生产记录、文档,适时反馈生产状况,提出并实施提高生产效率的方案。

  3、负责管理生产现场,确保生产现场符合公司及工厂的安全、质量、操作规范等相关规定。

  4、负责处理生产现场问题,分析各项问题的根本原因,及时予以解决并确保其可受控,同时制订出相应的预防机制。

  5、负责生产现场的废品控制,保证废品率达到工厂要求,并持续改进降低废品率。

  6、负责生产线员工的培训及业绩评估,保证员工符合公司各生产岗位的要求并能发挥自身的优势。

  7、定期与员工进行沟通交流,传达和宣传公司工厂政策;了解、疏导及解决员工问题。

  8、运用持续改进工具,落实6S要求,提高生产效率和降低生产成本。

车间主管岗位职责5

  1、提前上班开早会,检查夜班生产情况,机台运行、产品质量、数据转移、员工纪律等工作。

  2、合理安排计划生产与执行。听取班长工作汇报,并检查汇报情况,核实质量、进度情况并指导操作规则制度。

  3、根据产量、质量、消耗、机器运转、员工技能等情况进行生产安排。

  4、严格检查工艺执行情况,帮助员工落实固定且有效的操作规范。

  5、根据生产部计划执行计划生产,根据目前生产情况进行平衡调整车间生产。

  6、检查车间每日原料消耗情况,根据生产计划开领料单,抽查机器生产产品质量,检查统计数据,避免出现混乱产品,减低误差与不合格品损失。

  7、对接品控部门对质量进行改善,并且对新产品投产、更改工艺、原料更换等生产异常,立即召开生产会议,检查落实工作。

  8、检查各机运行情况,检查产品质量情况,机台制成率,检查组长、机修工作情况,检查车间安全情况,检查车间现场6S管理情况。

  9、根据生产工艺质量要求,合理组织员工技能培训工作。执行上级规定的生产会议落实工作。

  10、组织机修工机器保养工作,检查机器机器维修记录情况,机器配件消耗情况,执行对机修工的工作考核落实工作。

  11、检查生产安全问题,并且及时处理,防范危险于未然,树立危险意识。

  12、认真学习企业文化,掌握工作技能,提升工作标准、提高管理水平。

  13、坚守工作岗位、服从上级安排、维护车间形象、协调部门工作、遵守公司制度,维护公司利益、员工的合法权益。

车间主管岗位职责6

  1、根据生产计划下达的生产任务,合理安排生产;

  2、制定生产员工的培训计划,包括新进员工培训,在岗技能和安全培训等;

  3、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作,按计划准时生产;

  4、根据产品规格和质量标准,实时监控产品质量,确保生产合格产品;

  5、对生产现场的巡视,对员工工作状况、安全等要素及时检查和更正;

  6、指导员工合理正确操作设备,及时发现设备故障并报修,配合设备部完成维修保养工作;

  7、各岗位生产操作记录、数据记录的管理,确保操作员及时、正确完成填写;

  8、监督、指导员工完成清洁,确保车间、设备清洁状况;

  9、贯彻执行公司的相关规定和制度,保持与员工的良好沟通,公平公正合理的管理生产员工;

  10、负责下属员工的纪律管理、考勤及绩效管理;

车间主管岗位职责7

  1、根据下达的生产任务,合理安排生产;

  2、生产人员培训,包括新进员工培训,在岗技能和安全培训等;

  3、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作,按计划准时生产;

  4、根据产品规格和质量标准,实时监控产品质量,确保生产合格产品;

  5、对生产现场的巡视,对员工工作状况、安全等要素及时检查和更正;

  6、指导员工合理正确操作设备,及时发现设备故障并报修,配合设备部完成维修保养工作;

  7、各岗位生产操作记录、数据记录的管理,确保操作员及时、正确完成填写;

  8、监督、指导员工完成清洁,确保车间、设备清洁状况;

  9、贯彻执行公司的相关规定和制度,保持与员工的良好沟通;

  10、负责下属员工的纪律管理、考勤及绩效管理。

车间主管岗位职责8

  织造车间主管负责车间全面管理工作:安全生产管理、质量管理、进度计划管理、损耗控制管理、机器维护管理、工艺技术管理、现场5s管理、员工考勤日常管理、员工思想教育管理、企业文化制度执行培训管理、员工操作技能培训管理、以及上级临时安排交代工作。

  1、提前15分钟上班,检查夜班生产 情况,机台运行、产品质量、数据转移、员工纪律等工作。

  2、听取班长工作汇报,并检查汇报情况,核实质量、进度情况并指导操作规则制度,合理安排计划生产与执行。

  3、根据产量、质量、消耗、机器运转、员工技能等 情况进行生产安排。

  4、根据生产部计划执行计划生产,根据目前生产 情况进行平衡调整车间生产。

  5、检查车间每日原料消耗情况,根据生产计划开领料单,抽查机器生产产品质量,检查统计数据,避免出现混乱产品,减低误差与不合格品损失。

  6、新产品投产、更改工艺、原料更换等生产异常,立即召开生产会议,检查落实工作。

  7、检查袜机运行情况,检查产品 质量情况,机台制成率,检查组长、机修工作情况,检查车间安全情况,检查车间现场5s管理情况。

  8、根据生产工艺质量要求,合理组织员工技能培训工作。执行上级规定的生产会议落实工作。

  9、组织机修工机器保养工作,检查机器机器维修记录情况,机器配件消耗情况,执行对机修工的工作考核落实工作。

  10、坚守工作岗位、服从上级安排、维护车间形象、协调部门工作、遵守公司制度,维护公司利益、员工的 合法权益。

  11、认真学习企业 文化,掌握工作技能,提升工作标准、提高 管理水平。

车间主管岗位职责9

  一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间4S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。

  二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

  三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。

  四、负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。

  五、负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。

  六、负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。

  七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。

  八、负责质量管理体系中的相关工作。

  九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递岗位职责:

  1. 负责维修车间的维修保养业务及行政管理事务,确保车间运作的有条不紊;

  2.全面负责车间日常的维修技术质量监控工作,保证完成部门的多项经济技术指标和任务;

  3. 掌握整个车间的工作状态及人员动态,及时发现问题并协调解决;

  4. 定期组织员工学习相关技术,定期考核。不断提高员工的操作技能和服务质量;

  5. 认真做好保修材料的成本节约,减少材料费用,控制成本开支;

  6. 负责检查和督促进厂车辆的保修进度,确保车辆的维修质量和效率;

  7. 严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程,落实相关责任制;

  8. 抓好车间的安全作业,严格落实防范措施,保证人车安全;

  9. 保持与前台及备件的良好沟通,配合保修营业活动的顺利开展;

  10. 工作单之派工及检修要点提示;

  11. 最终检查之试车及质检确认;

  12. 协助前台接车之作业;

  13. 设定各岗位之目标及完成公司之营收目标;

  14. 4S 现场管控;

  15. 周工作计划,每周一次机电技术培训;

  16. 制作月度培训计划

车间主管岗位职责10

  1,组织实施生产部下达的生产计划,保质保量地完成生产任务.

  2,贯彻,执行公司的成本控制目标,加强对车间原材料使用的控制,确保在提高产量, 保证质量的前提下不断降低生产成本.

  3,根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准;培训员工,带好队伍,积 极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定.

  4,拟定车间管理制度,经公司批准后在车间推广实施;按照公司制度和车间管理制度对 车间员工进行奖励,惩罚.

  5,根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识, 抓好车间的质量管理工作;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;领导车间做 好 5S 管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养.

  6,处理车间的突发事件.一旦发生突发事件,车间主任必须挺身而出,担当责任,动用各种资源,领导和组织员工战胜困难,并随时向公司领导汇报事件处理进展情况,对于无法 处理的事件要及时请示.

  7,配合公司其他部门开展工作,主动做好横向沟通。

  a.负责班组日常工作的管理,协助车间主管的工作,对车间主管负责;

  b.负责班组成员的作业进度控制,协调组员的作业安排,确保按客户要求准时交车;

  c.对组员完工车辆进行检验,确保维修质量;

  d.对组员在作业过程中的故障判断、故障排除、维修操作等进行技术指导、规范,提供帮助,并作检查、监督;

  e.组织、带领组员共同解决技术疑难问题,并随时向车间主管汇报;

  f.带领并督促组员完成好每天责任区的清洁卫生和物品摆放,保持维修场地的整洁;

  g.对组员的工作表现、技术掌握、维修任务完成情况等进行评定和考核,管理制度《维修车间主管岗位职责》。

车间主管岗位职责11

  前言:缝头车间主管负责车间全面管理工作:安全生产管理、质量管理、进度计划管理、损耗控制管理、机器维护管理、工艺技术管理、现场5s管理、员工考勤日常管理、员工思想教育管理、企业文化制度执行培训管理、员工操作技能培训管理、以及上级临时安排交代工作。

  1、提前15分钟上班,检查员工出勤情况,是否有迟到等问题。

  2、根据生产计划安排当日生产任务,配置好当日任务生产半成品。

  3、严格评估产量、质量、损耗、机器保养、员工产能负荷等生产异常预防。

  4、根据生产部下达的生产计划,审核车间生产情况,合理平衡车间生产调整。

  5、检查缝头线生产情况,合理申请购买原料,确保生产正常运转。

  6、检查产品质量,现场管理,车间员工纪律等日常管理。

  7、根据生产工艺要求,合理组织员工技能培训工作。

  8、抽查员工生产数据情况,产品数据误差情况,质量合格情况,数据统计工作,降低误差损失。

  9、维护好缝头机器、保养等工作,提高生产效益标准。

  10、做好产品出入库转移工作,数据、质量管理工作,防止窜货号,混色混款,减少累计数据与质量保障工作。

  11、坚持工作岗位,服从上级安排,维护车间形象,协调部门工作,遵守公司制度,维护公司利益,保护员工权益。

  12、认真学习法律法规与公司各项规章制度与企业文化,掌握专业技术技能,努力提升管理水平与创新管理能力。

  13、下班监督员工搞好现场卫生与机器清理工作,关好机器电源、窗户,锁好门下班。

车间主管岗位职责12

  一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。

  二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

  三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。

  四、负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。

  五、负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。

  六、负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。

  七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。

  八、负责质量管理体系中的相关工作。

  九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。

车间主管岗位职责13

  一、領料

  1、 物料员必须了解物料贮存情况,根据生产需要,及时打领料单领料。

  2、 所领的物料的规格型号、数量、工单批次必须和领料单相符合,要对物料逐一清点,特别注意尾数箱或非整板物料的数量,確保数据和实物保持一致。

  3、 根据工单及生产安排填写领料单,经部门主管审核后,提前一天开始备料。

  4、所有物料在领用时必须当面核对数量,确保领料单和实物相符。准确无误后方可签收

  二、物料的搬運和周轉

  1、 物料搬运或者周转时必须按規定的物流通道進料和物料入庫。

  2、 物料在搬运或周转过程中,必须对物料有相应的防护措施,防止搬运或周转过程中物料的翻倒或者撞击,导致物料变形或报废。

  3、 待检区和周转区的物料必须分类摆放整齐并有相应的标示,标示单上必须有相应的产品规格型号、数量、日期现状或下道工序。

  4、 相同的物料摆放时必须按來料時間“先进先出”。

  三、对异常物料之处理流程

  1、当发现物料异常时,应及时主动报告给部门主管,并及时退回给相关部门返修或重工。

  2、 对于客戶供物料,当发现异常时,应提报给部门主管,由部门主管统一协调安排处理。

  四、上料和入庫

  1、 物料员必须及时备料保证生产线及时生产,及時跟進機台生產情況保证生产的连续性,绝对不允许有因为备料不及时导致生产线待料或者停产的情况产生。

  2、 CNC加工好的物料不能積壓及时周转,保证生产线的顺畅。

  3、 已去毛刺的产品必须及时打单入库

  4、 入庫摆放要求:每卡板16箱、每板4层、每层4箱、每箱21pcs,交叉摆放用防护带绑好。

  五、现场

  1、 待检区、周转区、成品区和不良品区的物料摆放必须标示整齐,现场必

须整洁干净及时整理现场保持整洁性。

  2、 暂不用的卡板、胶框必须及时堆放好并放在指定的区域。

车间主管岗位职责14

  1.参加生产例会,并汇报本车间情况及生产中存在的问题。

  2.组织和主持车间组长会议,研讨本车间生产问题。

  3.接收厂部下达的生产订单,合理分析生产任务,追踪订单之生产情况,保证按时出货。

  4.协调所属各组之间的关系,协调好本部门与其他部门之间的关系。

  5.合理利用本部门的人才,并根据生产需要,调度本车间人员及设备。

  6.搞好与其他部门的产品交接手续,并对产品交接过程中出现的问题进行处理,审核车间各种报告,保证报表的真实性、准确性,提高员工的素质。

  7.利用工效统计数字,激发员工的积极性。

  8.组织和安排本部门安全操作和生产技术的培训,协助厂部实施IS09000的品检体系,并对发现的生产质量问题予以追踪处理。

  9.随时与仓库联系,抓好车间原材料的利用工作。

  10.合理控制原材料,抓好车间原材料的利用工作。

  11.制订本车间的规章制度,组织本车间的文体活动。

  12.对违纪事件予以及时处理。

  13.根据本部门员工的加薪工作,对本部门组长级人员的晋薪、晋职提供参考意见。

  14.经常检査本车间的物品摆放、清洁卫生、电源及消防设施,并对不合要求的现象作出及时反映和处理。

车间主管岗位职责15

  车间生产第一要务是关注安全,在任何一个企业,不管是制造企业还是汽车4S店,对于安全的要求是等同的。为此,车间主任的工作要求第一条就应该是“抓安全”。

  1、识别危险源

  车间主任要进行车间危险源的识别,并标示危险区域和危险源,以及防护事项等进行目视化管理,对于每一个从事涉及危险源工作的员工,要进行详细的危险源识别解读,让员工认知危险源,并对危险源区域的操作流程进行强制化执行的要求进行明确。

  2、安全台账

  建立车间安全台账,涵盖:车间危险源区域识别内容;责任管理班组和责任人;定期的安全教育培训记录;新员工的岗前安全教育;配合公司级的安全检查记录;配合当地政府的安全检查记录;安全事故车备忘录;特种作业检查记录;车间危险源维护情况记录等;都要在日常的安全台账中记录清晰,进行规范的管理;

  3、定期提醒和日常巡视

  在生产单位,由于日常工作的繁忙,难免出现习惯性的工作动作,可能很多动作都涉及不安全的因素,这就需要车间主任做定期的提醒和日常车间巡视,借助晨会和日常的巡视,及时提醒员工作业标准要求,发现不符合要求的,就要当时给予改正,需要在晨会上通报的,要进行批评教育,涉及考核的,要坚决执行,并加大处罚的力度。

  4、劳保用品使用的监督

  很多店的维修技师,尤其是钣金师傅,在焊接的时候不带防护面罩,不带眼睛,直接对点焊接,火花四射,直接进入眼睛或者鼻孔的事情,笔者近几年看到了很多。还有因为长期不带防护面罩,造成的脸部和胸部的蜕皮,辐射印记等案例,甚至有个别的钣金师傅出现呕吐、脱发等问题。还有不带手套造成的手部划伤,这都是自我保护不到家造成的问题;其次是面漆师傅,在作业的过程中,不带口罩,不带手套,不穿防护服,造成的肺部问题,脱皮问题和引起的急性白血病问题等,都是不按照规定穿戴劳保用品的结果,为此,车间主任对于员工的劳保用品的使用监督,是刚性的,对于巡视过程中发现的问题,要及时纠正,不配合管理的人员,要敢于处罚,屡犯者,要及时给与开除。

  5、举升机、砂轮机、切割机的使用

  举升机的使用,车间主任每天要监督和提醒维修班组,在使用前要进行不低于一次的升降检查。对于举升机的润滑和铰链等的检查,要每天进行,每天下班后要保证每个举升机降下,及时有未完工车辆,也要降下举升机,这是必须的。在工作时需要使用砂轮机和切割机,操作者是不允许带纱手套的,这是死的规定,笔者亲眼见过,因为佩戴纱手套,造成的手套缠绕到砂轮机,瞬间切割掉操作者的手指的血腥现场,造成的伤害是终身的。车间主任要时刻监督和提醒维修技师对于设备的操作规范性,防止出现伤害的出现。

  6、车间移动车辆的监督

  车间移动车辆在4S店是普遍现象,但是,对于谁有资格移动车辆,车间主任要有规定,要在车间内部竞聘出内聘驾驶员,在规定的要求范围内移动车辆,而不是,随意的在车间内加速和减速行驶。国家明文规定,汽车4S店的维修车间的行驶速度限制在5公里以下,这一点车间主任要起到管控作用,即使是客户,也要遵守车间的这个要求。

  7、试车

  试车是4S店经常会出现的问题,涉及的异响、制动问题、噪音问题等都会涉及试车,车间主任在每个需要试车的车辆在开出车间之前,都要要求试车员,填写标准的试车单,签字后才能放行,并要监督其在规定的路线和里程上试车,而不是,随意的试车,防止车辆在试车的过程中出现事故产生。原则上,试车建议还是有车主本人试车为上策,本着谁反馈问题,谁确认问题解决的原则,鼓励客户自行驾驶,维修技师陪同试车的.行为,是目前行业推行的普遍现象。

  8、上下班提醒

  上班时间,车间主任可以监控到每一个员工,但是下班了,就不一样了,很多城市员工,骑电动车和摩托车的较多,作为车间领导和同事,车间主任有责任提醒员工,在上下班的时候注意安全,关怀员工无时不在,如果能够做到这一点,这个车间主任是称职的。

  二、质量是生存之本

  维修质量是一个4S店生存之本,车间主任要抓两个“率”,即:一次诊断率和一次修复率。

  1、一次诊断率

  这是一个全新的概念,是区别于一次修复率的新的词语,是汽车4S店维修开始前的诊断过程,前期不为行业人员关注,笔者却认为这个其实比一次修复率更重要。车辆到店后,一次性诊断出故障原因,找出问题点。可以保障车辆的正常维修,明确更换的备件和维修的项目,降低客户因为判断和试车造成的时间等待,和专卖店成本上的浪费,这都是极为有利的事情。对于目前很多4S店来说,诊断的时间往往大于维修的时间,因为无法判断的问题,造成的客户抱怨和维修成本是业界普遍存在的现象,所以,抓好一次诊断率现在看来,尤为重要。要想抓好一次诊断率,需要车间主任组织车间维修技师,进行定期的学习,学习厂家下发的维修案例、技术整改和内部的维修案例,以及参考其他品牌故障案例的分析,以及内部成立的科研小组等,都是可以帮助专卖店提升一次诊断率的方法。

  2、一次修复率

  车间主任要做好车间一次修复率涉及的内外返修的控制,做好内外修的台账管理和绩效考核制度。要想控制内外返修,车间主任要把传统的三检做好,自检、互检和终检对于控制一次修复率是很关键的方法,目前来说,还是车间管理的重点。另外,辅助的绩效考核制度的刚性执行,也是车间主管管控一次修复率的法宝,在帮助维修技师提升的同时,要进行刚性的鞭策。

  三、KPI涉及的指标完成

  车间涉及的服务管理的KPI指标主要涵盖两个:“接车”、“交车”,车间主任每天早上要与前台确认的当日可控的接车台次,也就是预约车辆,要合理安排绿色通道,保障预约车辆的快速维修,同时对于每台进入车间的车辆要及时的进行派工和资源的协调,不要堵住接待区域;对于维修车辆和完工车辆,要及时掌控交车时间,在前台规定的时间内进行交车,对于不能及时交车的,要给前台一个合理的解释,便于前台服务顾问给客户沟通;完工车辆,要及时保障问题处理完毕,不要有衍生问题出现,车辆停放在竣工区域,及时通知前台服务顾问交车,交付工单和车辆钥匙,进行内部的交接。

  四、设备和工具维护

  车间所有的设备和工具,车间主任要进行详细的登记和建立台账,对设备和工具进行编号管理,明确班组和责任人,编制管理制度和设备点检表,每天检查各班组对于设备和工具的维护情况,对于维护不到位的人员要进行绩效考核;对于不能使用的设备和工具要进行报备上级部门,进行维修或者报废;对于丢失的工具按照公司的规定进行赔偿和购买等,保障车间的生产不受影响。

  五、车间5S管理车间

  5S管理是目前,整个行业关注的焦点,车间主任作为车间的带头人,抓5S管理是长期的工作,车间主任要编制车间5S管理制度,对各卫生区域进行责任班组和责任人的划分;要对事故车拆解区域的旧件归类;钣金区域切割件的处理;废旧机油回收后的机油桶的处理和废旧机油的处理;垃圾桶的定期清理;员工休息室的管理;总成件大修间的管理;车间卫生间的维护;以及员工着装的5S管理;都是车间主任需要关注的问题,只有关注每一个细节,才能做好车间的5S管理,才能给客户一个干净整洁的车间,才能凸显车间主任的管理水平和4S店整体的管理水平。

  六、积极前台和备件对接工作

  车间每天不可避免的要给前台和备件打交道,作为管理人员的车间主任,要有管理高度,要积极配合前台的接车,及时派工,对于延期交车,要有合理的语言解释给前台,需要增加的项目,要给前台明确备件名称、维修时间,遇到前台服务顾问不懂的问题,要从技术和管理的角度帮扶服务顾问,而不是敌对和嘲笑,要有团队意识;同样对于备件也是一样的态度,要及时明确告知需要的备件名称、图号和数量,旧件和不合格件要交付备件处理,而不是,自行处理。车间主任遇事要能够站在服务经理的角度出发,积极站在品牌和公司的角度维护团队形象,只有与其他科室良好的相处,才能换来工作上的互相支持,才能做好车间的本职工作。

  七、强化培训管理

  车间培训尤其重要,车间主任要想做好车间管理,培训工作不能放松,最好是的自己组织培训,自己上课,在培训别人的同时,提升自己的语言组织能力和沟通能力是很有必要的,也是成长为职业经理的一个很好的渠道。对于主机厂、公司层面、部门层面下发的通知、制度、维修案例和管理案例等都是车间主任可以进行培训的内容,还有涉及的安全、质量、生活类、娱乐类的内容,都是可以丰富员工见识的内容,车间主任都可以结合实际进行内部的培训。

  八、团队建设

  服务工作复杂而辛苦,作为4S店售后服务的核心,车间又更苦更累,一天的劳作可能会让大家疲惫不堪,适时进行团队的聚餐、小范围的聚会、娱乐项目的开展、生日会的举行、小型的旅游等,都是聚集车间维修技师凝聚力的方式,作为车间主任,这些管理的艺术,要学会,不管是AA制还是公司承担,定期的团队建设要进行,不能放松,这是车间主任树立自我形象和权威的最好的方式。

  九、晨会组织

  开个晨会,可能对于很多车间主任来说,都认为是一件小事,不值一提,这都是常规动作。但是,笔者参加过无数次的4S店的晨会,还没有哪一个车间主任能够把晨会开的规范、创新和形成记忆力的东西,都是极为简单的店名、口号、任务完成等,其实不是这样的。车间主任完全可以在晨会上固化一些内容的,比如以下内容:前一天任务完成;安全提醒;质量通报;设备点检情况;5S管理问题;客户投诉情况涉及的车间一次修复率问题;上下班的提醒;夜间值班情况;与前台和车间的对接问题;表扬和批评;需要关注的问题等,都是可以固化下来的格式,在规定的时间内,进行固化的格式进行共享,并鼓励班组长和员工参与晨会组织,让他们定期在晨会上发言,提出观点和建议都是可以让员工参与管理的方式,都是车间主任开好晨会的方法,需要车间主任们思考和改变。

  十、 具备车间调度能力

  车间主任不是一个坐在办公室的管理者,他是一个流动的管理者,他除了做好车间主任的工作外,还要有车间调度的能力;要能调度班组的派工;维修设备和维修工具的调配;车间完成车辆的调配;试车人员的调配;完成检查的调配;备件的调配;事故车滞留车辆的工位调配;变更维修项目后的内容调配;以及车间工位周转率的统计等,都是车间主任在没有车间调度的情况下,行驶的权利和义务。

  十一、等同于技术总监的技术水平

  不懂技术的车间主任是不称职的,这也在车间里面很难存活下去,一个好的车间主任首先是一个好的技术骨干。在任何可能存在的技术难题上,不依靠技术总监就能独立解决问题,在员工中有着很高的地位。在处理技术问题上,既能是领导又能是师傅,这样才能让维修技师臣服。从岗位设置上,技术水平也是车间主任岗位中的一部分,也是考核车间主任的指标之一。

  十二、值班和救援安排

  车间人员的值班和夜间的救援,车间主任在安排的过程中,要结合实际需要,晚上值班人员,原则上要师傅和徒弟一起搭班子,不能只安排实习生值班,晚上的值班必须要有师傅能够撑起夜间的维修作业。并要求值班人员必须有驾照和道路的熟知,便于夜间的救援工作开展和员工自身的安全。车间主任还要做好夜间值班的抽查工作,除正常的电话抽查外,要每月进行到店的检查,防止值班人员溜号、缺岗、打游戏、喝酒值班等现象的出现,影响夜间值班救援工作,避免造成被厂家400或者公司层面的处罚。

  十三、自身能力提升

  打铁还需自身硬,一个好的车间主任要想服众,除了以德服人外,还要有很强的专业能力、管理能力和维修技术能力,以及变通能力。如果你不能在以德服人的方便让下属臣服,那就要在管理岗位之外的能力上屈服下属。这就要求车间主任在很多时候要付出比员工更多,每天下班要比别人晚,上班要比别人早,要不断的学习新的知识和专业能力的提升,要不断接触新鲜事物,要能学以致用,并能给团队共享知识,只有自身能力得到提升才能在团队管理上服众,才能更好的开展工作。

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